Resultados Panel Temático sobre Rol de Paciente en el Proceso Asistencial

Resultados

rol_paciente

CUESTIONARIO TEMÁTICO

OPINIÓN SOBRE EL ROL DEL PACIENTE EN EL PROCESO ASISTENCIAL

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Respeto a los derechos de los pacientes como persona
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La opinión del paciente es solicitada y tomada en cuenta a la hora de tomar decisiones sobre su salud, tratamiento y cuidados
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Se consideran todas las dimensiones y necesidades del paciente, más allá de su estado de salud
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El sistema sanitario se preocupa de dar un trato justo y equitativo a todos los pacientes sin discriminación
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El paciente cuenta con la información necesaria sobre su salud, incluido el acceso a su historia médica
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El sistema de salud y sus profesionales se preocupan y suministran la educación necesaria para que el paciente pueda cuidar mejor su salud
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La experiencia del paciente y la medida de su calidad de vida relacionada con la salud es considerada en las decisiones clínicas y se evalúa de manera sistemática
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Los pacientes cuentan con los recursos y el apoyo necesario para cuidar mejor su salud
0
Las asociaciones de pacientes tienen un papel activo y son apoyadas para dar voz a las necesidades y opiniones de los pacientes
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Los pacientes y sus representantes pueden participar en la determinación de las políticas, planificación, gestión y evaluación de los servicios sanitarios
0
Respeto a los derechos de los pacientes como persona
0
La opinión del paciente es solicitada y tomada en cuenta a la hora de tomar decisiones sobre su salud, tratamiento y cuidados
0
El sistema sanitario se preocupa de dar un trato justo y equitativo a todos los pacientes sin discriminación
0
Se consideran todas las dimensiones y necesidades del paciente, más allá de su estado de salud
0
El paciente cuenta con la información necesaria sobre su salud, incluido el acceso a su historia médica
0
El sistema de salud y sus profesionales se preocupan y suministran la educación necesaria para que el paciente pueda cuidar mejor su salud
0
La experiencia del paciente y la medida de su calidad de vida relacionada con la salud es considerada en las decisiones clínicas y se evalúa de manera sistemática
0
Los pacientes cuentan con los recursos y el apoyo necesario para cuidar mejor su salud
0
Las asociaciones de pacientes tienen un papel activo y son apoyadas para dar voz a las necesidades y opiniones de los pacientes
0
Los pacientes y sus representantes pueden participar en la determinación de las políticas, planificación, gestión y evaluación de los servicios sanitarios
En estos gráficos se presenta la comparación entre la importancia y el cumplimiento en las siguientes dimensiones de empoderamiento del paciente:
Importancia
Cumplimiento

Respeto a los derechos de los pacientes como persona

8.73

7.57

Opinión para tomar decisiones sobre su salud

7.97

6.94

Trato justo y equitativo sin discriminación

7.63

6.79

Dimensiones y necesidades más allá de su salud

7.75

6.73

Compartir información sobre su salud

7.56

6.62

Educación necesaria para autocuidado

7.21

6.25

Tomar en cuenta su experiencia y calidad de vida

7.02

6.07

Recursos y apoyo para autocuidado

6.95

5.98

Papel activo de asociaciones de pacientes

6.10

5.35

Participación en políticas, planificación, gestión y evaluación

5.82

5.06

Uso responsable de los recursos asistenciales (consultas, urgencias, medicamentos, ...)

55.5%

Calidad de la relación médico-paciente

51%

Mayor adherencia al tratamiento

50.6%

Logro de mejores resultados de salud

45.5%

Contribución a la continuidad de la atención y seguimiento del paciente

35.1%

Reducción de eventos adversos y mayor seguridad clínica

22.1%

Reducción de quejas y demandas de pacientes

16.6%

Servicio de atención al paciente accesible y que facilita la solución de los problemas de los pacientes

84.4% SI

10.1% NO | 5.5% NS/NC

Gestión activa de las quejas y reclamaciones para evitar que vuelvan a ocurrir

75.6% SI

15.9% NO | 8.4% NS/NC

Existen otros profesionales no médicos dentro del equipo asistencial que se preocupan de las necesidades “no médicas” que los pacientes pueden necesitar

72.4% SI

19.2% NO | 8.4% NS/NC

Encuestas de opinión y satisfacción de pacientes periódicas

49.7% SI

36.4% NO | 14% NS/NC

Carta de derechos y obligaciones de los pacientes fácil de conocer por pacientes y profesionales

49.4% SI

26.6% NO | 24% NS/NC

Escuelas de pacientes u otros programas de educación de pacientes para las principales dolencias y enfermedades

43.2% SI

36.4% NO | 20.5% NS/NC

Periódicamente se registran en la historia clínica los resultados de salud que informan los pacientes y su experiencia como pacientes

33.8% SI

46.4% NO | 19.8% NS/NC

Formación y programas de capacitación para deliberar de manera compartida con los pacientes

28.2% SI

55.5% NO | 16.2% NS/NC

Proceso activo para escuchar la opinión de los pacientes y diseñar conjuntamente los servicios y procesos asistenciales

27.9% SI

52.6% NO | 19.5% NS/NC

Información pública sobre la calidad y resultados de los diferentes centros y servicios de manera que el paciente pueda elegir a donde acudir

27.3% SI

55.8% NO | 16.9% NS/NC

Órganos de participación comunitaria que se reunen y deliberan periódicamente

22.4% SI

50.3% NO | 27.3% NS/NC

Falta de organización y de estructuras dentro de mi organización encargadas de estas funciones

49.4%

Modelo tradicional de atención “paternalista” centrado en los profesionales

45.5%

No todos los pacientes están dispuestos a participar y tener un rol más activo

40.9%

Falta de tiempo para dedicar a este asunto

32.1%

Falta de una formación adecuada de los pacientes

34.4%

Falta de una formación adecuada de los profesionales

27.3%

Falta de sensibilidad y conciencia social respecto de este empoderamiento del paciente

27.6%

Existe temor al empoderamiento de los pacientes

12.3%

Voluntariado social, colaborando con servicios de apoyo en los centros sanitarios u organizaciones de autoayuda

90.6% SI

3.9% NO | 5.5% NS/NC

Evaluación de la calidad asistencial

87.7% SI

9.4% NO | 2,9% NS/NC

Elección de centro sanitario o profesional

81.2% SI

13% NO | 5.8% NS/NC

En la definición de los indicadores para medir la calidad asistencial

66.2% SI

28.9% NO | 4.9% NS/NC

En la planificación y definición de políticas sanitarias (estrategias y planes de las diferentes enfermedades, …)

48.1% SI

43.8% NO | 8.1% NS/NC

En el codiseño de los procesos y servicios asistenciales

47.7% SI

45.5% NO | 6.8% NS/NC

En los órganos de gobierno de las instituciones y servicios de salud

42,5% SI

49% NO | 8.18% NS/NC

En el desarrollo de guías de práctica clínica y vías asistenciales

33.1% SI

62.7% NO | 4.2% NS/NC

En el proceso de evaluación de un fármaco o cualquier tecnología sanitaria

30.8% SI

59.4% NO | 9.7% NS/NC

0
Concienciar al paciente en la importancia de la adhesión terapéutica​
0
Capacitar al paciente en el reconocimiento de síntomas y signos de alerta, evolución o pronóstico​
0
Mejorar la información del paciente sobre su enfermedad de una manera que pueda entenderla y tomar decisiones​
0
Capacitarle para mejorar su condición física y funcional​
0
Mejorar la motivación del paciente crónico para corresponsabilizarse de su salud y cuidado de la enfermedad
0
Ayudarle a gestionar los componentes que tienen que ver con sus vivencias sobre la enfermedad​
0
Capacitarle en la comunicación con el equipo de profesionales a su cargo y tomar decisiones compartidas​
0
Ayudarle a mejorar sus relaciones interpersonales en el entorno familiar, social o laboral​
0
Ayudarle a utilizar las herramientas digitales de autocuidado​
0
Capacitarle para ayudar a otros enfermos crónicos con su patología y dejarse ayudar

Ayudarle a mejorar sus relaciones interpersonales en el entorno familiar, social o laboral

92.3% Hay mejoría significativa

7.7% Poca o sin mejoría

Ayudarle a utilizar las herramientas digitales de autocuidado

87.7% Hay mejoría significativa

12.3% Poca o sin mejoría

Concienciar al paciente en la importancia de la adhesión terapéutica (a planes de cuidados y tratamiento farmacológico)

85.1% Hay mejoría significativa

14.9% Poca o sin mejoría

Capacitarle para ayudar a otros enfermos crónicos con su patología y dejarse ayudar

84.4% Hay mejoría significativa

15.6% Poca o sin mejoría

Capacitarle en la comunicación con el equipo de profesionales a su cargo y tomar decisiones compartidas

79.2% Hay mejoría significativa

20.8% Poca o sin mejoría

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